AUTH REFERENCE

আপনার jww7 অ্যাকাউন্টে সেকেন্ডে ঢুকুন

আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং পুরো লবি খুলে দেখুন – লাইভ টেবিল, স্লট রুম, স্পোর্টস মার্কেট সব এক জায়গায়। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে...

এক ক্লিকে লবি অ্যাক্সেসbKash Nagad Rocket সাপোর্টমোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে২৪/৭ লাইভ সাপোর্টসিকিউর সেশন এনক্রিপশন
jww7 আপনার jww7 অ্যাকাউন্টে সেকেন্ডে ঢুকুন

লগইন করার পর কী দেখবেন

আপনি লগইন করা মাত্র আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুলে দেব যেখানে ব্যালেন্স, চলমান বেট, ডিপোজিট অপশন এবং লবি ট্যাব সবকিছু সামনে দেখবেন। উপরের চিপ রো থেকে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিয়ে টাকা জমা দিতে পারবেন এবং লাইভ টেবিল বা স্লট গেম চালু করতে পারবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ইমেইলে পাঠানো হয় এবং আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে আবার ঢুকতে পারবেন।

মোবাইলে লগইন করলে পুরো স্ক্রিন লবি দেখাবে এবং ডেস্কটপে সাইড মেনু থেকে গেম ক্যাটাগরি স্যুইচ করতে পারবেন।

পেমেন্ট রেল

লগইনের পর যেসব পেমেন্ট দেখবেন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ রেডি রেখেছি যাতে লগইন করেই ডিপোজিট শুরু করতে পারেন। প্রতিটি পেমেন্ট রেল বাংলাদেশি মোবাইল ওয়ালেটের সাথে কানেক্ট করা এবং রিয়েল...

bKash bKash নম্বর দিয়ে ডিপোজিট কনফার্ম করুন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এক...
Nagad Nagad অ্যাপ থেকে পেমেন্ট করুন এবং আমরা তিন মিনিটে আপনার...
Rocket Rocket মোবাইল ওয়ালেট থেকে ডিপোজিট করলে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক রিফ্লেক্ট...
হেল্প চ্যানেল

লগইন সমস্যা হলে কীভাবে সাপোর্ট পাবেন

আপনি যদি লগইন করতে না পারেন বা পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বাটন প্রতিটি পেজের নিচে ডানে থাকে এবং ক্লিক করলে এজেন্ট দুই মিনিটে উত্তর দেয়। ইমেইল সাপোর্ট আট ঘণ্টায় রিপ্লাই করে এবং ফোন হটলাইন ঢাকা টাইমে সকাল দশটা থেকে রাত দশটা অবধি চালু। অ্যাকাউন্ট রিসেট বা টু-ফ্যাক্টর ইস্যু হলে আইডি ভেরিফিকেশন প্রসেস দিয়ে আমরা আপনাকে ফিরিয়ে আনি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

পেজের চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং এজেন্ট দুই মিনিটে জবাব দেয়। লগইন ইস্যু, পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট লক সমস্যা এখানে তাৎক্ষণিক সমাধান পান।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] এ লিখুন এবং আট ঘণ্টায় বিস্তারিত উত্তর আসে। স্ক্রিনশট বা লগইন এরর মেসেজ সংযুক্ত করলে দ্রুত ফলো-আপ করতে পারি আমরা।

ফোন হটলাইন

ঢাকা টাইমে সকাল দশটা থেকে রাত দশটা অবধি হটলাইন নম্বর কল করুন। অ্যাকাউন্ট রিকভারি বা টু-ফ্যাক্টর অথ লক এখানে ভয়েস সাপোর্ট দিয়ে ঠিক করা হয়।

নিরাপত্তা সিগনাল

লগইন সেশনের সিকিউরিটি কীভাবে কাজ করে

আমরা প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সিকিউর করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে স্টোর করি যাতে কেউ পড়তে না পারে। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন হিস্ট্রি দেখা যায় – কোন ডিভাইস, কোন আইপি...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্ম ও ড্যাশবোর্ড পেজ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে সবুজ লক দেখবেন এবং ডেটা ট্রান্সমিশন প্রোটেক্টেড থাকে।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশ আলগোরিদম দিয়ে স্টোর করি যাতে ডাটাবেসে কেউ প্লেইন টেক্সট দেখতে না পারে। রিসেট করতে হলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করবেন।

লগইন হিস্ট্রি

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে শেষ দশটি লগইন সেশন দেখতে পাবেন – ডিভাইস টাইপ, আইপি লোকেশন এবং টাইম স্ট্যাম্প সহ। অচেনা এন্ট্রি থাকলে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করুন।

ডিভাইস নোটিফিকেশন

নতুন ডিভাইস বা আইপি থেকে লগইন হলে আমরা রেজিস্টার্ড ইমেইলে অ্যালার্ট পাঠাই। ইমেইলের ভেতর লিংক দিয়ে সেশন রিভোক করতে পারবেন তাৎক্ষণিক।

টু-ফ্যাক্টর অথ

সেটিংস থেকে টু-ফ্যাক্টর চালু করুন এবং পরের লগইনে মোবাইল নম্বরে এসএমএস কোড আসবে। কোড এন্টার না করলে ড্যাশবোর্ড খুলবে না – এক্সট্রা সিকিউরিটি লেয়ার।

অটো লগ আউট

পনেরো মিনিট একটিভিটি না থাকলে সিস্টেম আপনাকে অটো লগ আউট করে সেশন টাইমআউট করে। ফিরে আসলে আবার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিতে হবে।

কনসিস্টেন্সি চেক

লগইন ফ্লো কতটা স্মুথ থাকে

আমরা প্রতিদিন লগইন ফ্লো টেস্ট করি এবং রেসপন্স টাইম ট্র্যাক করি যাতে আপনি দ্রুত ড্যাশবোর্ডে ঢুকতে পারেন। ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সাবমিট করার পর ব্যাকএন্ড সার্ভার দুই সেকেন্ডে সেশন টোকেন ইস্যু করে এবং...

01

লগইন রেসপন্স টাইম

ক্রেডেনশিয়াল সাবমিট করার পর দুই সেকেন্ডে সেশন টোকেন ইস্যু হয় এবং ড্যাশবোর্ড খুলে যায় – নেটওয়ার্ক লেটেন্সি বাদে।

02

পিক আওয়ার স্ট্যাবিলিটি

সন্ধ্যা সাত থেকে দশটায় সবচেয়ে বেশি লগইন হয় কিন্তু সার্ভার ক্যাপাসিটি রিজার্ভ থাকে তাই কিউ দেখবেন না।

03

মোবাইল লগইন স্পিড

মোবাইল ব্রাউজারে লগইন ফর্ম লাইটওয়েট এবং ফোর-জি কানেকশনে তিন সেকেন্ডে পুরো অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন লোড করে।

04

পাসওয়ার্ড রিসেট টাইম

ভুলে গেছেন লিংক ক্লিক করার পর ইমেইল এক মিনিটে আসে এবং রিসেট লিংক পাঁচ মিনিট ভ্যালিড থাকে।

05

সেশন পারসিস্টেন্স

একবার লগইন করলে রিমেম্বার মি চেকবক্স টিক করুন এবং পরের ভিজিটে অটো লগইন হবে – কুকি সেভ থাকলে।

06

ক্রস-ডিভাইস সিঙ্ক

মোবাইলে লগইন করে ডেস্কটপে আসলে একই অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখবেন কারণ সেশন ক্লাউড সিঙ্ক করা থাকে।

07

লগ আউট ফ্লো

উপরের ডানে অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে লগ আউট ক্লিক করুন এবং তাৎক্ষণিক সেশন ডিসকানেক্ট হয়, সিকিউর এক্সিট।

jww7 লগইন স্ক্রিনের স্ট্যান্ডআউট ফিচার

আমরা লগইন স্ক্রিন সিম্পল রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত ঢুকতে পারেন এবং কোনো এক্সট্রা স্টেপ ছাড়াই লবি দেখতে পান। ফর্মে শুধু ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ফিল্ড আছে এবং...

মিনিমাল ফর্ম ডিজাইন

লগইন স্ক্রিনে শুধু দুটো ফিল্ড – ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড। সাবমিট বাটন চাপলে ভ্যালিডেশন চেক করে এবং সফল হলে ড্যাশবোর্ড খোলে।

ইনস্ট্যান্ট এরর মেসেজ

ভুল ক্রেডেনশিয়াল দিলে ফর্মের উপরে লাল টেক্সট দেখাবে যেখানে লেখা কী ভুল হয়েছে – ইউজারনেম না পাসওয়ার্ড – এবং আবার চেষ্টা করতে পারবেন।

রিমেম্বার মি চেকবক্স

পরের ভিজিটে অটো লগইন চাইলে রিমেম্বার মি চেক করুন এবং কুকি সেভ হবে। তবে পাবলিক ডিভাইস থেকে লগইন করলে এই অপশন এড়িয়ে যান।

ফরগট পাসওয়ার্ড লিংক

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে ফর্মের নিচে ভুলে গেছেন লিংক ক্লিক করুন এবং ইমেইল অ্যাড্রেস দিয়ে রিসেট কোড পান, সহজ রিকভারি প্রসেস।

ফুল স্ক্রিন মোবাইল ভিউ

মোবাইলে লগইন পেজ ফুল স্ক্রিন মোডে খোলে যাতে কীবোর্ড পপআপ নিচে থেকে এসে ফিল্ড ঢাকে না এবং টাইপিং স্মুথ হয়।

সোশ্যাল লগইন অপশন

ইউজারনেম ভুলে গেলে ফেসবুক বা গুগল আইকন দিয়ে লগইন করতে পারেন যদি একাউন্ট সেটআপে সোশ্যাল লিংক করা থাকে।

লগইন নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

ইউজারনেম রিকভার করতে লগইন পেজের ভুলে গেছেন লিংকে ক্লিক করুন এবং রেজিস্টার্ড ইমেইল দিন। আমরা ইমেইলে আপনার ইউজারনেম পাঠাবো এক মিনিটে এবং তারপর পাসওয়ার্ড দিয়ে ঢুকতে পারবেন।

ভুলে গেছেন লিংকে ইমেইল সাবমিট করার পর এক থেকে দুই মিনিটে রিসেট কোড আসে। ইনবক্সে না পেলে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন এবং কোড পাঁচ মিনিট ভ্যালিড থাকে তাই তাড়াতাড়ি ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ, অচেনা ডিভাইস বা নতুন আইপি থেকে ঢুকলে আমরা রেজিস্টার্ড ইমেইলে অ্যালার্ট পাঠাই এবং সেশন ডিটেইলস দেখাই। ইমেইলের ভেতর লিংক ক্লিক করে সেশন ব্লক করতে পারবেন সাথে সাথে।

হ্যাঁ, মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় থেকে একসাথে লগইন করতে পারবেন এবং সেশন ক্লাউড সিঙ্ক করা থাকে। অবশ্য নিরাপত্তার জন্য পাবলিক কম্পিউটার থেকে লগইন করলে শেষে লগ আউট করুন।

পনেরো মিনিট ইনঅ্যাক্টিভ থাকলে সার্ভার সেশন টাইমআউট করে নিরাপত্তার জন্য। আপনি যদি একটিভ থাকেন তাহলে এটা ঘটবে না, কিন্তু আইডেল রাখলে আবার ক্রেডেনশিয়াল দিতে হবে।

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে যান এবং টু-ফ্যাক্টর সেকশন খুলুন। মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করুন এবং পরের লগইনে এসএমএস কোড চাইবে সিস্টেম, এক্সট্রা সিকিউরিটি লেয়ার।

ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন অথবা ইনকগনিটো মোডে চেষ্টা করুন। সমস্যা থাকলে ডিভাইস রিস্টার্ট করুন এবং ভিপিএন চালু থাকলে অফ করুন যাতে সার্ভার আপনার আইপি ঠিকভাবে দেখে।